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Observabilidad & SRE
Logs, métricas y trazas distribuidas con OpenTelemetry, Prometheus y Grafana. SLOs, alerting inteligente y runbooks para que tu equipo resuelva incidentes 3x más rápido.
Resultados medibles
Resolvemos incidentes 3x más rápido con visibilidad completa del stack.
SLOs definidos y monitorizados con error budgets que protegen la velocidad de entrega.
Alertas basadas en síntomas, no en umbrales. Oncall que duerme mejor.
Lo que implementamos
Observabilidad Full-Stack
Logs, métricas y trazas distribuidas unificadas. Visibilidad completa desde el frontend hasta la base de datos.
Alerting Inteligente
Alertas basadas en SLO/SLI, no en umbrales arbitrarios. Menos ruido, detección más temprana de problemas reales.
SRE & Incident Response
Definición de SLAs, SLOs y SLIs. Runbooks de respuesta, postmortems sin culpables y mejora continua.
Dashboards Ejecutivos
Visibilidad en tiempo real para negocio y para ingeniería. Error budgets, disponibilidad y tendencias de MTTR.
Logs · Métricas · Trazas
Logs
Logs estructurados en JSON, centralización con ELK o Loki, correlación automática con trazas y retención inteligente.
Métricas
RED (Rate, Errors, Duration) y USE (Utilization, Saturation, Errors) para cada servicio. SLIs definidos con negocio.
Trazas
Distributed tracing end-to-end con OpenTelemetry. Identifica cuellos de botella y dependencias entre microservicios.
Assess → Instrument → Operate
Diagnóstico de visibilidad
Inventario de servicios, identificación de gaps de observabilidad y definición de SLIs con el equipo de producto.
Instrumentación & Despliegue
Agentes, SDKs y exporters de OpenTelemetry. Stack de observabilidad desplegado (Grafana, Prometheus, Loki, Tempo o cloud-native).
Alerting & Runbooks
Alertas basadas en error budgets, runbooks de respuesta a incidentes y formación al equipo de on-call.
SaaS logístico: MTTR de 45min a 12min
Plataforma con 30 microservicios y on-call agotado. Implementamos observabilidad full-stack con OpenTelemetry + Grafana Cloud. Los incidentes que tardaban 45 minutos en diagnosticar ahora se resuelven en 12.
Cuándo nos llaman
Microservicios & Kubernetes
Decenas de servicios, cientos de pods. Sin observabilidad distribuida, un error se convierte en una búsqueda de aguja en pajar. Implementamos distributed tracing y service maps para ver dependencias en tiempo real.
Plataformas SaaS multitenancy
SaaS con clientes en producción donde cada minuto de downtime tiene coste directo. Definimos SLOs por plan, dashboards de error budget y on-call rotations con runbooks de respuesta automatizada.
Herramientas de observabilidad
Preguntas frecuentes
¿Tu equipo vuela ciego en producción?
La observabilidad no es un lujo. Es lo que separa a los equipos que responden en minutos de los que tardan horas.
Hablar con un SRE